Nu există produse în coș
Furnizorii Happy Child sunt branduri europene ce pun accentul pe un design deosebit și o calitate superioară. Puteți afla mai multe despre furnizorii noștri în secțiunea de branduri partenere.
Furnizorii noștri sunt branduri din întreaga Europa: Franța, Danemarca, Letonia, Marea Britanie etc. Jucăriile sunt fabricate atât în atelierele partenerilor noștri din țările mai sus menționate din Europa, dar și în China și Taiwan.
Pentru produsele marcate out of stock, vă puteți manifesta interesul bifând butonul de notificare a revenirii în stoc de pe pagina respectivă de produs. Când produsul revine în stocul nostru, veți fi notificat automat. De asemenea, vă încurajăm să ne scrieți la contact@happy-child.eu pentru alte informații legate de produsele noastre și de disponibilitatea acestora în stoc.
Magazinul nostru funcționează doar online.
Toate produsele noastre sunt atent selecționate astfel încât să corespundă cu standarde de înaltă calitate și siguranță. Toate jucăriile sunt testate pentru siguranța copiilor. Produsele comercializate de Happy Child sunt confecționate din materiale speciale, de cea mai buna calitate pentru a asigura siguranța copiilor dumneavoastră și aveți de asemenea garanțiile oferite de partenerii noștri. Mai multe informații despre produse și materiale folosite găsiți în secțiunea "Descriere" a fiecărui produs.
Happy Child acceptă doar comenzile plătite integral online prin cardul dumneavoastră debit/credit. Plata se realizează prin partenerul nostru NETOPIA SRL, prin sistemul lor de plăți securizate. Menționăm faptul că Happy Child nu are acces la datele cardului dumneavoastră, acestea fiind solicitate doar de platforma securizata de plăti, în scopul procesării tranzacției aferente comenzii dumneavoastră.
Costul de livrare pentru produsele Happy Child este de 20 de lei/colet, indiferent de greutatea acestuia sau de zona geografică și se aplica în momentul plasării comenzii. Pentru comenzi de peste 300 de lei, Happy Child oferă transport gratuit.
Pentru majoritatea orașelor, există posibilitatea că livrarea să se efectueze în maxim 48 de ore de la plasarea comenzii pe website (pentru comenzile plasate în prima parte a zilei, în zilele lucrătoare sau pentru comenzile prin easy box). Pentru localitățile din mediul rural, timpul de livrare poate varia de la 2 la 4 zile lucrătoare, în funcție de partenerii noștri de la Sameday. De asemenea, pot fi excepții în ceea ce privește termenul de livrare în perioadele aglomerate (de ex: Crăciun, Paște etc) sau în situații extreme (condiții meteorologice nefavorabile, calamitate etc.)
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate și predate curierului în prima zi lucrătoare.
Nu putem să garantăm anularea sau eventualele modificări pentru o comandă plasată și achitată, însă vă sugeram să ne contactați în cel mai scurt timp după plasarea comenzii la contact@happy-child.eu și vom încercă să vă soluționam cererea, dacă fluxul operațional ne permite (de ex. : comanda nu a fost deja predata curierului).
În cazul în care codul de reducere nu funcționează, vă rugam să ne contactați la contact@happy-child.eu, nu înainte de a verifica dacă respectivul cod este încă în perioada de valabilitate.
Plasarea comenzii trebuie realizată conform instrucțiunilor de pe siteul nostru. În cazul în care întâmpinați dificultăți în a plasa o comandă, vă rugam să ne contactați la contact@happy-child.eu.
Produsele noastre pot fi returnate, respectând întocmai politica de retur. Nu se acceptă la retur produsele deteriorate, care prezintă zgârieturi, lovituri, șocuri, urme de folosire excesivă etc. De asemenea produsul trebuie returnat având ambalajul original (în stare bună) și etichetele atașate (dacă acestea există).
În cazul în care produsul primit prezintă un defect de fabricație / a ajuns la dumneavoastră deteriorat din cauza transportului sau nu este conform cu dorințele dumneavoastră, aveți obligația să notificați Happy Child în maxim 48 de ore de la recepția comenzii la contact@happy-child.eu cu subiectul "RETUR"
Pentru returnarea unui Produs, trebuie să informați www.happy-child.eu folosind adresa de e-mail contact@happy-child.eu, despre decizia dvs. de a vă retrage din Contract și de a returna Produsul (Produsele) folosind în termen de 14 zile calendaristice de la primirea Produsului sau când intrați în posesia fizica a ultimului Produs, în cazul în care ați comandat printr-o singură Comandă mai multe Produse care au fost livrate separat.
Înțelegeți și acceptați că termenul de mai sus este îndeplinit numai dacă returnați Produsul (Produsele) înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice.
În cazul în care doriți să returnați un produs din motive personale, costul transportului pentru retur vă fi suportat de dumneavoastră. Vă vom restitui banii în termen de 14 zile lucrătoare, dacă produsul returnat respectă condițiile din politica noastră de retur. Vă rugam accesați secțiunea Politica de Retur pentru mai multe informații. În cazul unei erori produsă de echipa Happy Child (expediere comandă greșită / produs deteriorat etc.), costul returului vă fi suportat de magazinul nostru online.
